ПЕРЕЗВОНИТЕ МНЕ

Анализ конкурентов

#все#статистика#анализ#аналитика

Диджитал-агентство ARS Creative предлагает услугу анализа конкурентов в Екатеринбурге и других городах России.

Как мы проводим анализ конкурентов

  • Встреча с клиентом и подробное техническое задание
  • Выявление профиля конкурента
  • Определяем целевую аудиторию
  • Маркетинговые стратегии конкурентов
  • Особенности продукта и сервиса
  • Анализ сайтов конкурентов и особенности их траффика в сети
  • Анализ рыночных цен
  • Анализ конкурентов в социальных медиа

Почему стоит заказать конкурентный анализ рынка именно у нас?

Чтобы провести маркетинговое исследование, например, в Екатеринбурге, вам не нужно искать компетентных аналитиков и оплачивать отдельно услуги каждого. Наша команда работает как часы, все этапы анализа уже проводились неоднократно. Мы оттачивали свои навыки, совершенствуя ход работы. Вам не придется вникать в скучную статистику — мы предоставляем понятный отчёт. Анализ конкурентов точно принесет прибыльные плоды при взаимодействии с ARS Creative, поскольку у нас уже есть результаты исследования рынков Екатеринбурга, которыми гордимся (например, анализ рынка недвижимости Екатеринбурга).

Анализируя ваших конкурентов и затем контролируя их на непрерывной основе, вы узнаете их поведение, а это позволяет предугадывать их действия и оставаться на шаг впереди.

Это называется «конкурентный анализ» или анализ конкурентной среды — это маркетинговая стратегия для определения и категоризации конкурентов. Этот вид исследования крайне важен для любого бизнеса, поскольку вооружает способностью быстро определять рыночные тренды и приспосабливаться к кампаниям или стратегиям конкурентов. Либо выдерживаете конкурентное преимущество — либо вытесняете их полностью, иначе с рынка уберут вас.

 

Зачем проводят анализ конкурентов?

Что даст конкурентный анализ рынка 2020 г.:

  • Поможет вашей команде построить лучшую маркетинговую стратегию
  • Определит ваши возможности на рынке, которые в настоящее время плохо обслужены
  • Даст конкурентные преимущества: вы используете в своих интересах слабые места конкурентов, чтобы увеличить долю рынка
  • Позволит делать обоснованные решения о ситуации на рынке в целом
  • Поспособствует вам грамотно спланировать будущие инвестиции

Здесь вы узнаете, как анализировать положение каждого конкурента и понять их подход, чтобы выдерживать конкурентное преимущество.

Идентифицируйте своих конкурентов

Это кажется очевидным, но сначала вы должны найти всех своих конкурентов. Это можно сделать с помощью поиска Яндекс или Гугл. Но имейте ввиду, что не всех конкурентов легко отыскать в интернет-сети, зачастую необходим поиск с помощью ключевых слов в соцсетях. А если конкуренты вообще не имеют сайта? Мы все равно знаем, как их найти.

 

Отыскав конкурентов, вы захотите объединить их на различных уровнях.

  • Прямые конкуренты или аналоги. Они нацелены на ту же аудиторию и имеют подобный продукт.

 

  • Косвенные конкуренты или заменители. Они могут предложить товар или услугу более высокого или низкого уровня; или продать что-то подобное совершенно другой аудитории. Если вы продаете часы Timex, то косвенным конкурентом может быть продавец Rolex.

 

  • Конкуренты-вытеснители - у каждого человека (компании) есть ограничения по бюджету денег и времени. К тому моменту, когда нам пришла в голову идея нашего замечательного продукта, все наши потенциальные потребители уже выбрали самые важные для себя потребности и распределили свой бюджет времени и денег по статьям расходов, обслуживающих эти потребности. Представим себе, что к вам приходит стартапер и предлагает сделать супер-пупер курс по истории искусств для школьников. Вот прям супер-пупер — по контенту, по спикерам, по всему остальному. Приходит и говорит: "Прямых конкурентов у меня нет! Голубой океан! Денег давайте!". Прямых нет, но есть те, кто не дает нам залезть в кошелек родителей. Школа — это обязательный раз. Репетиторы по школьным предметам и курсы по подготовке к ЕГЭ — это два. Курсы английского, программирования, робототехники, музыкалка, которые родители считают важным занятием для детей — это три.

 

  • Канальные конкуренты - компании, продающие разные продукты, могут таргетироваться на одну и ту же целевую аудиторию. Например, мы решили сделать онлайн-гид по стилю одежды, планируя зарабатывать на комиссии от продажи одежды? Таргетинг у нас окажется такой же, как и у магазинов одежды. Однако комиссия наша будет составлять 10-15%, что существенно ниже маржинальности магазинов одежды в 50–75%. Магазин сможем поднимать цену в канале до максимально возможного для себя уровня. Исходя из разницы в маржинальности наших продуктов, понятно, что магазин сможет позволить себе более высокую цену на рекламу, чем мы. Что нам делать? Уходить из этого канала (с этим таргетингом) или продолжать торговать себе в убыток?

 

Канальные конкуренты по своей сути похожи на конкурентов-вытеснителей. Вытеснители вытесняют нас из кошелька потребителя, канальные конкуренты не дают нам даже добраться до потенциальных потребителей, вытесняя нас из канала доступа к ним. Берем время школьников и деньги их родителей. Вычитаем школу — остаётся гулькин хрен. Вычитаем оттуда репетиторов — получаем половину гулькина хрена. Вычитаем важные с точки зрения большинства родителей кружки — остаётся вообще какая-то мелочь на сдачу. И что? Будете убеждать родителей, что надо забирать детей из школы и переводить на домашнее обучение. Или в том, что история искусств важнее, чем ЕГЭ или английский?

И дело вовсе не в школьниках или в образовании. Взял я эту тему как ясный для всех пример. В данном случае, вытеснители — это школа, музыкалка, курсы ЕГЭ, английского, робототехники и др. Они не являются нашими ни прямыми, ни косвенными конкурентами, но вытесняют нас из кошелька потребителя, из тех статей расходов, в которые мы нацелились. Потому что, с точки зрения потребителей, они важнее, чем мы.

Проведите анализ сайта конкурентов

Внимательно изучите следующие пункты:

  • Насколько солидны фотографии их продукта? Как они показывают свои продукты и сообщают детали?
  • Насколько подробны описания продукта? Какую информацию они включают? Какая информация пропущена?
  • Где их призывы к действию? Они заметны, или они теряются из-за плохой цветовой схемы или расположения?
  • Пытаются ли они построить систему почтовой рассылки с быстрой регистрацией? Насколько удачно?
  • Где размещены символы социальных сетей для быстрой связи?
  • У них есть блоги в соцсетях? Как часто обновляют? Какой информацией они занимаются?
  • Их сайт оптимизирован для мобильного телефона?
  • Какие методы коммуникации они предлагают? Ограничивается ли время для телефонной поддержки?
  • Сколько времени занимает их ответ на электронную почту, живой чат и контакт по телефону?
  • Какая информация включена в их рекламные баннеры и вывески?
    Это может помочь начать раскрывать их конкурентоспособное расположение в географической локации.
  • Как часто они управляют продвижениями? Какие преимущества те продвижения предоставляют для своих клиентов и потенциальных покупателей, а также своего бизнеса?
  • Сколько посетителей посещают сайт в месяц? Каковы источники траффика? По каким ключевым словам находят этот сайт в поиске?
  • Пользуются ли контекстной рекламой? Какие сайты используют в качестве доноров?

 

Далее оцените удобство использования продукта

Имеется ввиду с позиции потребителя: проверьте качество товара, оцените внешний вид (если это товар), сколько стоит, отзывы в интернете.

Цена

Сравните цены. Ваша стратегия ценообразования будет одним из самых важных аспектов онлайн-бизнеса — и потенциальным конкурентным преимуществом. Фиксируйте, как ваши конкуренты оценивают свои продукты. Так вы поймете, сколько целевой рынок готов заплатить и получите понимание того, какие цены могли бы лучше работать на ваш бизнес. Обязательно посмотрите на цены через множество каналов, интернет-магазинов. Ваши цены не обязательно должны быть меньше. Целевая аудитория может быть готова заплатить больше за ментальное спокойствие, ускоренную доставку или просто удобный веб-сайт.

Сделайте обзор SMM-кампаний

Если конкурент курирует социальные сети хорошо, значит, вы должны будете усовершенствовать свои навыки и придумать новый способ задеть рынок.

Если же у конкурентов наблюдается слабая активность — значит, целевой рынок не использует социальные сети, либо эта ниша открыта для вас открыта, и вам стоит взять на себя инициативу привлечения клиентов этим способом.

Проведите анализ социальных сетей конкурентов — Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter, Instagram и ответьте на вопросы:

  • Каково их присутствие в социальных сетях в целом?
  • Какие каналы социальных сетей они используют в большинстве?
  • Как взаимодействуют с клиентами?
  • Как часто они взаимодействуют с ними после?
  • Как часто публикуют что-то новое?
  • Какие социальные сети они пропускают? Есть ли там возможность получить преимущество?
  • Какой контент публикуют?
  • Какой процент постов об их бизнесе? Показатели лайков, репостов, просмотров, есть ли среди подписчиков «мертвые»

 

 

Также проверьте альтернативные социальные каналы — блоги, форумы, СМИ. Всё это может показать вам возможности оптимизировать сайт для ключевых слов. Следите за конкурентами в социальных сетях: получите ощущение того, что они говорят и как обслуживают своих клиентов.

Получив много данных, потребуется их систематизировать. Упорядочивание можно оформить в виде таблиц, диаграмм, инфографиков. Можно отразить долю рынка каждого конкурента, и тогда увидите лидеров. Почему они вышли в топ, за счет каких сильных сторон? Можно выделить ключевые направления их деятельности, особенности товарных групп, анализ дистрибуции, методы рекламных продвижений, портрет ключевого потребителя и т.д.: в текущую информационную эпоху данных — огромное количество, как и инструментов для их анализа. Да, их много, и не всем хочется этим заниматься, но это — разведка и получение ценной информации, иначе в коммерческой битве вы не одержите победу. Получив представление обо всех конкурентах, вы узнаете об их слабых местах, а затем сформируете из них свои сильные.

Но как всё это осуществить? Не каждый предприниматель располагает ресурсами для найма на работу грамотного аналитика. Подходящее решение — позвонить или написать нам, для начала мы проведем бесплатную консультацию. Далее вы сами оцените, справитесь ли со своими задачами или отдадите их на аутсорсинг компании, которая уже проводила анализ рынков Екатеринбурга. Стоимость аналилаз обсуждается индивидуально, так как зависит от сложности ниши, количества конкурентов и других факторов.

Хотите знать о конкурентах все?
Пишите!

Также мы делаем: